VALUE行動指針
ZIPANGUは、常識を疑うことの重要性を認識しています。
ただし、やみくもに目の前の全てを否定するのでなく、何を疑い、何を基準に動くのか、 その判断軸をチーム全員が共有していることが、組織の最大の武器だと考えています。
スピードが全てSpeed is All
ZIPANGUにとってスピードという要素は、数ある価値観のひとつではなく、スタートアップが成長する「唯一の」勝ち筋だと考えています。資本力や規模で劣る私たちが勝てる理由は、他の組織が意思決定に時間をかけている間に、70%の完成度で事業をローンチし、仮説検証を高速で回せることにあると考えます。実際に、事業開発においては構想から営業資料の作成、顧客獲得までを2週間程度で推進することも珍しくありません。組織が大きくなると意思決定は必ず停滞に向かいます。だからこそ、規模が拡大してもこの「スピードを絶対に落とさない」という誓いを常に念頭に置くために、行動指針における最優先事項と定めています。
求める前に与えよGive
リターンは、先に価値を与えた人にしか返ってこない。この構図は綺麗事ではなく、ビジネスの真相だと私たちは捉えています。顧客、チーム、社会に対してまず価値を提供し、そこで築いた関係値が、あとから機会や信頼という形で返ってくる。この循環は簡単なようで、常に意識しなければ抜け落ちてしまいがちな感覚です。だからこそ、多数のバックグラウンドをもつメンバーが所属するZIPANGUでは、日常の小さな行動レベルまでGiveを徹底することを求めています。「面倒だからやらない」「自分の得にならないからやらない」という判断を積み重ねた組織に、劇的な成長は生まれないと考えているからです。
AIを日常化せよAI First
AIを使えることは、私たちにとって前提であり、他社との差別化として意識していません。重要なのは、AIのポテンシャルを最大限活かせるような社内のデータ・プラットホーム環境の整備であり、またAIのアウトプットの質を自分で判断し、レビューできるだけの論理思考力です。ZIPANGUでは全社員がAI人材育成プログラムを受講でき、全員がAIエージェントを業務で活用しています。インサイドセールスのトークシナリオ生成やSalesforce入力の自動化など、普段の業務を効率化するアプリケーションを自分で作ることが日常です。自動化できる業務はすべてAIに任せ、人間は創造的な仕事に集中する。この体制を本気で運用しています。
まず市場に問えMarket Driven
ビジネスの正解を決めるのは、社内の企画会議ではなく、市場（マーケット）だと考えています。だからZIPANGUは企画や構想に時間をかけません。市場を観察し、すでにうまくいっているプレイヤーの手法を徹底的に研究し、そこに自社のスピードを掛け合わせて市場に参入してゆきます。リリース後も、市場の反応に合わせて事業やサービスの形を柔軟に変え続け、顧客やユーザーの満足度を最も向上するモデルへと進化し続けます。独自性への固執や壮大な準備よりも、市場が求めているものを最速で模索し、届けること。それが資本主義のルールの中で最も合理的な戦い方であり、私たちはそこに最適化した組織でありたいと考えています。
当事者意識を持てEntrepreneurship
ZIPANGUでは、全員に事業家の視座を持つことを求めています。指示された業務をこなす人材ではなく、事業全体を見て動ける人材の集団であることが、この組織の強さだからです。自分の発言や行動がチームにとってプラスかマイナスか。自分の挨拶、服装、髪型が、顧客からどう見え、どんな印象を与えるか。私たちはそこまで含めて「自分自身を理想的なZIPANGUの社員としてデザインする」ことを本気で求めます。細かいと感じるかもしれませんが、事業家とは、事業だけでなく自分の見せ方までマネジメントできる人間だと考えているからです。この基準で日々を積み重ねた経験が、次の経営者を育てます。